Experiência profissional
Coordenadora de Marketing — Conteúdo & Lifecycle
Escopo
- Jan. 2019 – Fev. 2021: coordenação da estratégia de atração e aquisição da vertical Empresas Contábeis, com squad de desenvolvimento/CRO, conteúdo e CRM, vídeo, design e copywriting.
- Dez. 2017 – Jan. 2019: liderança técnica e Scrum Master da estratégia de Marketing de Conteúdo para Pequenas e Médias Empresas, com processos e rituais ágeis, fluxos de produção e priorização e gestão de fornecedores.
Principais conquistas
+5.000
Escritórios contábeis parceiros em 2019, com +43% YoY após a reformulação do programa e média de 10 clientes indicados por escritório.
~300%
Crescimento na geração de leads entre 2017 e 2019 com o hub de conteúdos para PMEs.
2 edições
Produção da Conta Azul CON 2018 e 2019, com mais de 50 entrevistas in loco.
Churn estável
Na pandemia, com campanhas de conscientização, mentorias gratuitas e extensão do período gratuito.
Trajetória
Fui promovida de liderança técnica de Conteúdo a coordenadora de Conteúdo e SEO, à frente da estratégia de atração e aquisição da Conta Azul para Pequenas Empresas e Empresas Contábeis. Estruturei e escalei a máquina de aquisição orgânica, com forte foco em SEO, conteúdo e geração de demanda, coordenando squads multidisciplinares e projetos estratégicos de crescimento. Atuei na construção da jornada do contador, na integração entre Marketing, Vendas e Parcerias, no desenvolvimento de pessoas e na gestão de agências, conectando posicionamento, aquisição e relacionamento para ampliar a base de clientes e parceiros.
Desafios e ações
Desafio
Crise de aquisição e retenção na pandemia de COVID-19
Ação principal
Redefinição da estratégia de atração e aquisição num cenário de forte retração econômica e aumento de churn, com campanhas de conscientização, mentorias gratuitas para contadores e pequenas empresas e ampliação do período gratuito, conectando educação, conteúdo e parcerias para recuperar demanda e sustentar a base.
Disciplinas e OKRs
Disciplinas lideradas
Conteúdo & SEO
Site, blog, trilhas de e-mail e in-app, newsletter e YouTube, com foco em aquisição orgânica, autoridade, descoberta de mercado e geração de oportunidades.
Criação (Design, Copy e Vídeo)
Peças e conteúdos para todos os canais orgânicos.
CRM/Lifecycle
Bases de leads, clientes e parceiros e calendário de comunicações e campanhas.
Desenvolvimento e CRO
Sites e landing pages e otimização para conversão (testes A/B e outros).
OKRs acompanhados
Aquisição orgânica e SEO
- Tráfego orgânico
- Keywords
- Autoridade de domínio
- Backlinks
- Leads
- Trials
- Self-checkout
- CAC e LTV
Geração de demanda
- Leads
- Oportunidades
- Conversão por canal
- Crescimento da base de parceiros
Marca e autoridade
- Share of Voice
- Branded search
- Visibilidade no mercado contábil
- Presença em eventos e parcerias
Negócios
- CAC por canal
- ROI de SEO e conteúdo
- Taxa de conversão
- Retenção de parceiros
- Expansão da parceria
Canais e ferramentas
Canais
- Site Conta Azul e Conta Azul para Contadores
- Blogs Conta Azul e Conta Azul para Contadores
- Hub de materiais ricos e cursos
- +4 newsletters
- Evento Conta Azul CON 2018 e 2019
- Comunicações in-app
- Bases de leads, clientes e parceiros
Ferramentas
- Google Analytics
- Google Search Console
- HubSpot
- Salesforce
- SEMrush
- Ahrefs
- Screaming Frog
- Hotjar
- Trello
- Asana
- Wrike
- Figma
- Taboola
- Outbrain
Projetos desta experiência
Depoimentos desta experiência
Juliana é uma das melhores profissionais de marketing que já conheci! Tem muita experiência na área e uma habilidade enorme de simplificar as coisas e focar na resolução dos problemas. É uma líder nata, admirada pelo seu time, que conquista não apenas seus liderados, mas também a…
Ana Paula Duccini
Líder de Parcerias e Canais · Conta Azul
Foi um privilégio ter a Juliana como líder em 2019. Ela impulsionou meu desenvolvimento profissional e pessoal de tal forma que hoje me sinto muito mais confiante e madura para superar qualquer obstáculo. A Ju me apresentou a gestão de projetos e confiou em mim para tocar o prime…
Rafaela Cavinato Bulla
Analista de Conteúdo · Conta Azul
A Juliana é uma daquelas pessoas que você quer ter por perto sempre! Trabalhamos juntas em muitos projetos da Conta Azul, em estratégias de aquisição e engajamento. A Ju é extremamente atenciosa, íntegra e competente. Tem cuidado e empatia com as pessoas, grande habilidade para n…
Natany Prestes de Souza
Analista de Vídeo · Conta Azul
A Juliana é uma profissional incrível, super dedicada e organizada. No período de 1 ano e meio que trabalhamos juntas na Conta Azul, desenvolvemos vários projetos juntas e posso afirmar que a qualidade das entregas dela foi impecável. Só tenho a agradecer pelo quanto aprendi com…
Graziele Grossklags
Analista de CRM · Conta Azul
Trabalhei com a Ju, ela à frente da coordenação de um dos braços do Marketing e eu na área de Produto. Sempre muito disponível e atenciosa, ela tem grande conhecimento técnico e capacidade de comunicação e negociação. Também trabalha para que haja cooperação entre diferentes área…
Ludmila Rocha
UX Writer · Conta Azul