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Afya
Afya iClinic: estratégia integrada de conteúdo
O time de Inbound criado para o iClinic fez a receita de origem orgânica crescer 250% em 2023 e 120% em 2024.
- +250% YoY de receita
- gerado por canais orgânicos orquestrados como máquina de aquisição.
- +120%
- em 2024
- Aquisição orgânica
- CRM e Lifecycle
- Conteúdo e SEO
Contexto
O iClinic, software de gestão para clínicas e consultórios, dependia muito de mídia paga para gerar oportunidades.
Principais ações
- Criação do zero de um time de Inbound dedicado ao produto, para reduzir a dependência de mídia paga.
- Jornadas únicas de aquisição, nutrição e conversão, integrando conteúdo, SEO, CRM, Product Marketing, mídia e dados.
- Réguas de CRM para aquisição e expansão da base, com receita influenciada acompanhada por produto.
- Distribuição de conteúdo em mídia programática e nativa (Publya, Taboola, Outbrain).
- Expansão do modelo para outros produtos do ecossistema, como Afya Whitebook, Portal Afya e Glic.
Resultado
Receita influenciada por ações orgânicas (aquisição, retenção e expansão): +250% em 2023 (~R$115k) e +120% em 2024 (~R$253k). Receita do iClinic influenciada por CRM: +65% em 2023 (~R$58k em aquisição e ~R$135k em expansão) e +56% em 2024 (~R$90k e ~R$195k).